Términos y condiciones
Versión 1.0 · julio de 2026
Estos términos regulan la contratación y el uso de la plataforma Motorvy, operada por MT PLATFORM ASSET, S.L. (CIF B56513898), Avda. Alicante 33, 46701 Gandia (Valencia) — en adelante, «Motorvy». Al crear una cuenta, el cliente (empresa o autónomo dedicado a la compraventa de vehículos, en adelante el «Cliente») acepta estos términos.
Uso exclusivamente profesional. Motorvy es un servicio dirigido únicamente a profesionales y empresas del sector de la automoción, que contratan en el marco de su actividad económica. No se dirige a consumidores. En consecuencia, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
1. El servicio
Motorvy es un software en la nube (SaaS) de gestión de concesionarios: stock, compras, ventas, contratos, facturación, clientes, agenda y rentabilidad. El servicio se presta por suscripción, en la modalidad y plan elegidos por el Cliente.
2. Prueba gratuita
Toda cuenta nueva dispone de 14 días de prueba gratuita con acceso a las funciones de la plataforma, sin necesidad de introducir tarjeta. Al finalizar la prueba, el uso del servicio requiere la contratación de un plan de pago.
3. Planes, precios y pago
Los planes y precios vigentes son los publicados en la web. Los precios se muestran sin IVA, que se añade en el momento del cobro. El pago se realiza por adelantado, con periodicidad mensual o anual, mediante la pasarela de pago Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa.
4. Cancelación y reembolsos
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta (sección «Suscripción»), sin permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces el Cliente conserva el acceso, y no se realizan reembolsos proporcionales por periodos no consumidos, salvo error de facturación imputable a Motorvy u obligación legal.
5. Cambios de plan
El Cliente puede subir o bajar de plan en cualquier momento. Las subidas se aplican de inmediato con prorrateo; las bajadas se aplican en el siguiente periodo de facturación. Cada plan tiene límites de uso (vehículos, usuarios, sedes) descritos en la web.
6. Propiedad intelectual y licencia de uso
La plataforma Motorvy, su software, código, diseño, marca, logotipos y contenidos son propiedad exclusiva de MT PLATFORM ASSET, S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Durante la vigencia de la suscripción, Motorvy concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a acceder y utilizar el servicio para su actividad interna. El Cliente no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, revender, sublicenciar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del software, ni emplear la plataforma para desarrollar un producto o servicio competidor. Esta cláusula no afecta a los datos que el Cliente introduce, que siguen siendo suyos (cláusula 7).
7. Datos del Cliente y protección de datos
Los datos que el Cliente introduce en la plataforma son suyos. Respecto de los datos personales de terceros (por ejemplo, sus propios clientes) que el Cliente trate a través de Motorvy, el Cliente es el responsable del tratamiento y Motorvy actúa como encargado del tratamiento, en los términos del Contrato de Encargo de Tratamiento (art. 28 RGPD), que forma parte integrante de estos términos y se acepta junto con ellos. El tratamiento se detalla además en la Política de privacidad. El Cliente puede exportar los datos principales de su cuenta y solicitar la supresión de esta, que inicia el borrado de su información de los sistemas de producción; las copias de seguridad se eliminan en sus ciclos de rotación habituales y determinada información puede conservarse bloqueada cuando una obligación legal lo exija (sin perjuicio de los deberes de conservación que correspondan al propio Cliente, p. ej. en materia fiscal). El detalle del tratamiento y de la supresión figura en el Contrato de Encargo del Tratamiento.
8. Firma electrónica
Motorvy ofrece, como función opcional, el envío de contratos a firma electrónica a través del proveedor Lleidanetworks Serveis Telemàtics, S.A. El Cliente es el responsable del contenido de los documentos que envía a firma y de la relación jurídica que formalice con sus firmantes; Motorvy y Lleidanetworks actúan únicamente como prestadores del servicio de firma y de custodia de su evidencia. El uso de la firma electrónica se factura por documento enviado a firma, al precio por firma vigente, de forma independiente a la cuota del plan y con la periodicidad indicada en la sección «Suscripción». El tratamiento de datos asociado se describe en la Política de privacidad.
9. Obligaciones del Cliente
Usar el servicio de forma lícita; custodiar sus credenciales; ser responsable de la veracidad y legalidad de los datos y documentos que introduzca (incluidos contratos y facturas que emita a través de la plataforma); y disponer de base legal para tratar los datos de sus propios clientes.
10. Responsabilidad fiscal y legal del Cliente
Motorvy es una herramienta de gestión y no un asesor fiscal, contable ni jurídico. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, contables y legales, incluida la emisión correcta de sus facturas y contratos, la conservación de la documentación y la adaptación a la normativa de facturación electrónica que le resulte aplicable (entre otras, el sistema Veri*factu a partir de su entrada en vigor). Corresponde al Cliente verificar que el uso que hace de la plataforma se ajusta a la normativa vigente en cada momento. Motorvy podrá actualizar el servicio y estos términos para adaptarse a dichas obligaciones (cláusula 15).
11. Disponibilidad y soporte
Motorvy se presta «tal cual» con un objetivo de disponibilidad razonable propio de servicios en la nube, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Se realizan copias de seguridad periódicas. El soporte se presta por correo en gestion@motorvy.com.
12. Fuerza mayor
Motorvy no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación del servicio debido a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable, incluidas, entre otras, fallos o interrupciones de sus proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, almacenamiento, pagos), cortes de electricidad o telecomunicaciones, ciberataques, o decisiones de autoridades.
13. Suspensión y resolución
Motorvy puede suspender el servicio por impago o uso contrario a estos términos, previo aviso razonable. El Cliente puede resolver el contrato en cualquier momento cancelando su suscripción y, si lo desea, suprimiendo su cuenta.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Motorvy frente al Cliente se limita al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Motorvy no responde de lucro cesante ni de daños indirectos.
15. Cesión y modificaciones
El Cliente no puede ceder su contrato a un tercero sin el consentimiento previo de Motorvy. Motorvy puede actualizar estos términos y los precios publicándolos en la web y avisando con antelación razonable; los cambios de precio no afectan al periodo ya pagado. Cuando la actualización sea sustancial, podrá requerirse una nueva aceptación del Cliente para seguir usando el servicio.
16. Ley aplicable y fuero
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cuantas cuestiones se deriven de su interpretación o cumplimiento, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
Versión vigente desde julio de 2026.